Profile Id 13737

Nalisoa Nantenaina R...
Ajouter aux Favoris Communiquer avec moi Profil complet et contact

Tarif horaire

€8 / hr

Pays

Madagascar

Heure locale de l'utilisateur:23:25

Représente l'entreprise "M..."

Disponible en présentiel sur demande?

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

10

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 8

Montant par jour

EUR 64

Montant par semaine

EUR 280

Montant par mois

EUR 1 120

Compétences

Appel entrant Appel sortant support clients Gestion Relation Client zendesk

Description

Je représente un centre de contact implanté à Madagascar et nous sommes expérimentés dans les services externalisés. Professionnalisme, Disponibilité, Qualité sont nos maîtres mots. Notre plateforme et nos équipes sont à votre disponibilité 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Nous souhaitons proposer notre service pour une collaboration à long terme. Nous sommes disponible pour un confcall visio avec notre staff

Qualités personnelles - Soft skills

Société composée d'une équipe douée dans le métier de la relation client, nous utilisons tout canal de communication afin d'être le plus proche des utilisateurs/clients finaux. Professionnalisme, Disponibilité, Qualité sont nos maîtres mots. Réactifs et proactifs font partie de nos qualités ainsi que de notre leitmotiv.

Disponibilité

Plein temps

  • Mission/mandat consultant ou freelance
  • Contrat à court, moyen terme, ou long terme
  • Contrat en temps partagé

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  professionnel
malgache -  langue native / maternelle
anglais -  Intermédiaire/notions

Mon parcours

M... - BUSINESS DEVELOPPER

Avril 2019 - Présent

V... - RESPONSABLE PLATEAU

Juin 2016 - Mars 2019

V... - FORMATEUR SENIOR

Juin 2014 - Mai 2016

V... - MANAGER PLATEAU

Janvier 2012 - Mai 2014

V... - TELECONSEILLER

Octobre 2010 - Décembre 2012

Formation

ANALYSTE DE BASE DE DONNEE, ANALYSE DE DONNEE - INSTAT

2009 - 2009

LICENCE EN GESTION ET MANAGEMENT, GESTION ET MANAGEMENT - UPRIM

2006 - 2009